Obchodní podmínky

Prodávající

Provozovatel internetového obchodu www.sportesence.cz, pro který jsou v platnosti následující obchodní podmínky je: Vladimír Korbel, IČ 65866321, Ostravská 699, 743 01 Bílovec.

Kupující

Koncový spotřebitel - právní vztahy Prodávajícího s tímto druhem Kupujícího, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami se řídí zákony č.40/1964 Sb. (Občanský zákoník) a č.513/1991 Sb. (Obchodní zákoník) a souvisejícími předpisy

Zákazník svou objednávkou (vyplněním a odesláním objednávkového formuláře) stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem internetového obchodu www.sportesence.cz a v plném rozsahu s nimi souhlasí.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro objednávání zboží ze sortimentu uvedeného na internetových stránkách prodávajícího prostřednictvím internetového obchodu (www.sportesence.cz). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujících a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží).

Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě www.sportesence.cz jsou koncové včetně DPH.

2. Objednávka (uzavření smlouvy)

Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším, případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.

Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu ( množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod.), zejména při ceně vyšší než 3.000,- Kč, vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li kupjící objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

3. Zrušení objednávky

Zrušení objednávky ze strany prodávajícího je možné v případě, že objednané zboží se již nevyrábí či nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena objednaného zboží. V takovém případě bude zákazník neprodleně informován e-mailem nebo telefonicky, aby mohl být domluven další postup (zrušení objednávky, náhrada zboží jiným apod...)

Zrušení objednávky ze strany kupujícího je možné do jedné hodiny po jejím odeslání bez udání důvodu (e-mailem nebo telefonicky). Po uplynutí této doby je objednávky považována za závaznou.
Kupující nemůže odstoupit od smluv:

a) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího

b) na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo na míru pro jeho osobu

c) na dodávku zboží rychle podléhajícího zkáze, opotřebení nebo zastarání

4. Dodací a platební podmínky

Místem plnění je sídlo/ bydliště/ nebo místo podnikání kupujícího uvedené v objednávce. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem zaplacení kupní ceny.

Za dodání zboží se považuje jeho předání prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího nebo osobní převzetí.
Prodávající dodá zboží v co nejkratší možné době (zpravidla do sedmi pracovních dnů) po doručení platné objednávky do jeho elektronické schránky, popř. po její autorizaci či v případě využití bankovního převodního příkazu po připsání ceny včetně balného a poštovného na účet prodávajícího.
Vyhrazujeme si právo na prodloužení dodací lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. O delší dodací lhůtě je zákazník neprodleně informován. Nedodá-li prodávající zboží ani v dodatečně mu prokazatelně stanovené přiměřené lhůtě, je kupující oprávněn od smlouvy bez dalšího odstoupit.

Cena zboží v internetovém katalogu je vždy aktuální a platná. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny bez výslovného upozornění kupujícího. Změna ceny zboží v internetovém katalogu nemá vliv na celkovou hodnotu již přijaté objednávky kupujícího.

Zboží je možné hradit následujícími způsoby:

a) Dobírkou - hotově při převzetí zboží

b) Bankovním převodem na účet: . Jako variabilní symbol uvádějte číslo objednávky

c) Hotově při osobním odběru zboží (pouze po předchozí domluvě)

5. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Kupující fyzická osoba které bylo zboží zasláno má dle zákona 367/2000 Sb. právo na odstoupení od smlouvy v době maximálně do 14dnů od data prodeje. Pro odstoupení od smlouvy je nutné splnit následující podmínky:

a) Zboží musí být vráceno na adresu provozovatele nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi.

b) Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originálních obalů a dokladu o koupi, záručního listu, manuálů

c) Zboží ani obal nesmí být jakkoliv poškozeny a nesmí jevit známky používání či opotřebení.

Zboží doporučujeme zaslat pojištěné a doporučeně. (Doporučeně neznamená na dobírku, dobírka nebude přijata a dojde k překročení 14-ti denní lhůty pro vrácení zboží!)

Po obdržení vráceného zboží, bude částka odpovídající prodejní ceně zboží snížená o náklady na přepravu zaslána na adresu kupujícího.

Kupující nemůže odstoupit od smluv:

a) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího

b) na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání

Pokud Kupující splnil veškeré náležitosti a byl mu přiznán nárok na vrácení peněz, tak jsou finanční prostředky vraceny výhradně prostřednictvím bankovního převodu, proto je nutné vždy uvést bankovní spojení (číslo účtu a kód banky), na který si přejete prostředky vrátit.

Při osobním převzetí neplatí možnost vrácení zboží.

6. Reklamace

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s "Reklamačním řádem" internetového obchodu www.sportesence.cz, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek, a právním řádem platným v ČR.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Záruční podmínky

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Pozdější reklamace zjevných vad nebudou prodávajícím uznány.

V případě osobního odběru zboží je kupující povinen zboží překontrolovat při jeho převzetí a případné zjevné vady je povinen ihned řešit s prodávajícím. Zjevné vady, uplatněné u prodávajícího později, nebudou prodávajícím uznány.

Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními zákona, činí tedy 24 měsíců s výjimkami, stanovenými zákonem. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravně.

Vyřízení reklamace

V případě, že kupující objeví na dodaném výrobku během záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, má právo na reklamaci zboží. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého věc byla koupena. Je-li však v záručním listě uveden jiný podnikatel určený k opravě, který je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u podnikatele určeného k provedení záruční opravy. Podnikatel určený k opravě je povinen opravu provést ve lhůtě dohodnuté při prodeji věci mezi prodávajícím a kupujícím. Reklamaci může tedy kupující uplatnit jednou z následujících možností:

a) e-mailem na adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

b) písemným oznámením na adresu provozovatele

c) řešením závady s autorizovaným servisním střediskem

Po obdržení oznámení o závadách prodávající obratem informuje kupujícího o dalším postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má vadné zboží doručit (autorizovaný servis, nejbližší bydlišti kupujícího, sídlo prodávajícího apod.).

Je vhodné zasílat zboží v originálním obalu, příp. v obalu vhodném a dostatečně chránícím daný výrobek.

Je-li závada na zboží opravitelná u zákazníka či v autorizovaném servisním středisku (většina případů), je zde bezplatně opravena, v opačném případě bude zboží vyměněno na náklady servisního střediska. Reklamace, včetně odstranění vady, bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.